Általános ismertető az e-Ügyintézésről

Az az elektronikus ügyintézés széles körű elterjedése, az eljárások gyorsítása és az adminisztratív terhek csökkentése, a magánjogi jogviszonyok, továbbá az önkormányzat és polgár közötti jogviszonyok szélesebb körű elektronizálása, az elektronikus ügyintézést biztosító szervek együttműködésének biztosítása, valamint a lakosság számára a korszerűbb és hatékonyabb közszolgáltatások nyújtása érdekében Gyomaendrőd Város Önkormányzata biztosítja az elektronikus ügyintézés és a bizalmi szolgáltatások általános szabályairól szóló 2015. évi CCXXII. törvény 108. § (1) bekezdése alapján az ügyek elektronikus intézését az E-ügyintézési tv.-ben meghatározottak szerint. Az önkormányzatunk ezt elsődlegesen az ÁNYK űrlapbenyújtás-támogatási szolgáltatással biztosítja, amely ügyfélkapus vagy cégkapus azonosítással érhető el. Az önkormányzat az e-ügyintézés során az ügyfél kapcsolataian az ügyfelek rendelkezés nyilvántartás szerinti szándéka szerint jár el.

Ügyfélkapu (Hiteles Elektronikus Postafiók)
Az Ügyfélkapu a kormányzat elektronikus azonosító rendszere, amely biztosítja a felhasználók számára, hogy egyszeri belépéssel kapcsolatba léphessenek az elektronikus közigazgatási ügyintézést és szolgáltatást nyújtó szervekkel.
Ügyfélkaput bármely természetes személy létesíthet, aki a személyi adat és lakcímnyilvántartásban; a központi idegenrendészeti nyilvántartásban, vagy az elektronikus ügyintézést igénybe vevő külföldi személyek nyilvántartásában szerepel

ÁNYK
Az ÁNYK űrlap benyújtási támogatás a jogszabályban meghatározott szerv vagy szolgáltató meghatározott technikai előírásoknak megfelelő elektronikus űrlapok ügyfél általi kitöltését, elektronikus ügyintézést biztosító szervhez való elektronikus azonosítással egybekötött benyújtását biztosító szolgáltatása.
Az önkormányzat által kibocsájtott ÁNYK űrlapok azonosításra visszavezetett (AVDH) dokumentumhitelesítéssel érkeznek a hivatali tárhelyre.

AVDH
Az AVDH egy olyan szolgáltatás, amelynek keretében a jogszabályban meghatározott szolgáltató az ügyfél által rendelkezésre bocsátott nyilatkozatot az általa igazolt személyhez rendeli, majd a személyhez rendelést hitelesen igazolja.
A NISZ Zrt. AVDH-szolgáltatás oldalán az elektronikus alárással nem rendelkező állampolgárok is feltölthetnek és hitelesíthetnek dokumentumokat, ezáltal teljes körűen részt tudnak venni az elektronikus ügyintézésben.

Rendelkezési Nyilvántartás
A Rendelkezési Nyilvántartás a személyek e-ügyintézésre vonatkozó rendelkezéseit tartja nyilván és azt az arra jogosultak felé megismerhetővé teszi. A szolgáltatás célja, hogy az állampolgárok - és később fokozatosan a szervezetek - számára lehetővé tegye rendelkezéseik megtételét, elsősorban az azonosítási és kapcsolattartási módokra, illetve egyéb elektronikus szolgáltatások igénybevételére vonatkozóan.

e-Papir
Az e-Papír egy ingyenes, hitelesített üzenetküldő alkalmazás, amely internetkapcsolaton keresztül, elektronikus úton összeköti az Ügyfélkapuval rendelkező ügyfeleket a szolgáltatáshoz csatlakozott intézményekkel.
Azokban az ügykörökben amelyekben az önkormányzat nem bocsájtott ki ÁNYK űrlapot, azokban az ügykörökben az e-Papir szolgáltatás útján vehető fel elektronikus ügyintézési kapcsolat az önkormányzati hivatallal.

Letölthető ÁNYK űrlapok és tájékoztatók

Általános kérelem benyújtási lehetőségek
Űrlapok
Általános kérelem űrlap - olyan kérelmek benyújtására, amelyhez nincs kiadva specializált kérelem űrlap és a lenti blokkokban nem található kitölthető űrlap ALTKERLAP Kitöltési útmutató Ügymenet leírás
e-Papír - hitelesített üzenetküldő alkalmazás, amely internetkapcsolaton keresztül, elektronikus úton összeköti az Ügyfélkapuval rendelkező ügyfeleket a Gyomaendrődi Közös Önkormányzati Hivatallal e-Papir e-Papir Felhasználói Kézikönyv e-Papir útmutató
Adó ügyek
ÁNYK űrlapok [űrlap megnevezése, letöltési linkje, kitöltési útmutató linkje, az ügykör részletes ismertetése]
2010. évi iparűzési adó bevallás az állandó jellegű iparűzési tevékenység után (normál módú bevallás) GYEIPADBEV11 Kitöltési útmutató Ügymenet leírás
2010. évi iparűzési adó bevallás az állandó jellegű iparűzési tevékenység után (egyszerűsített módú bevallás) GYEIPADBEV11E Kitöltési útmutató Ügymenet leírás
2011. évi iparűzési adó normál módú bevallás az állandó jellegű iparűzési tevékenység után 11HIPA2 Kitöltési útmutató Ügymenet leírás
2011. évi iparűzési adó egyszerűsített módú bevallás az állandó jellegű iparűzési tevékenység után 11HIPA2EGY Kitöltési útmutató Ügymenet leírás
2012. évi iparűzési adó bevallás az állandó jellegű iparűzési adó bevallására azoknak, akik Gyomaendrőd területén iparűzési tevékenységet folytattak, illetve folytatnak. 12HIPAv2 Kitöltési útmutató Ügymenet leírás
2012. évi - egyszerűsített adómegállapítási módú - iparűzési adó bevallás az állandó jellegű iparűzési adó bevallására azoknak, akik Gyomaendrőd területén iparűzési tevékenységet folytattak, illetve folytatnak.
12HIPAv2EGY Kitöltési útmutató Ügymenet leírás
2013. évi iparűzési adó bevallás az állandó jellegű iparűzési adó bevallására azoknak, akik Gyomaendrőd területén iparűzési tevékenységet folytattak, illetve folytatnak. 13HIPA Kitöltési útmutató Ügymenet leírás
2013. évi - egyszerűsített adómegállapítási módú - iparűzési adó bevallás az állandó jellegű iparűzési adó bevallására azoknak, akik Gyomaendrőd területén iparűzési tevékenységet folytattak, illetve folytatnak. 13HIPA_EGY Kitöltési útmutató Ügymenet leírás
2014. évi iparűzési adó bevallás az állandó jellegű iparűzési adó bevallására azoknak, akik Gyomaendrőd területén iparűzési tevékenységet folytattak, illetve folytatnak.
14HIPA Kitöltési útmutató Ügymenet leírás
2014. évi - egyszerűsített adómegállapítási módú - iparűzési adó bevallás az állandó jellegű iparűzési adó bevallására azoknak, akik Gyomaendrőd területén iparűzési tevékenységet folytattak, illetve folytatnak. 14HIPA_EGY Kitöltési útmutató Ügymenet leírás
2015. évi iparűzési adó bevallás az állandó jellegű iparűzési adó bevallására azoknak, akik Gyomaendrőd területén iparűzési tevékenységet folytattak, illetve folytatnak.
15HIPA Kitöltési útmutató Ügymenet leírás
2015. évi - egyszerűsített adómegállapítási módú - iparűzési adó bevallás az állandó jellegű iparűzési adó bevallására azoknak, akik Gyomaendrőd területén iparűzési tevékenységet folytattak, illetve folytatnak.
15HIPA_EGY Kitöltési útmutató Ügymenet leírás
2016. évi - normál és egyszerűsített adómegállapítási módú - iparűzési adó bevallás az állandó jellegű iparűzési adó bevallására azoknak, akik Gyomaendrőd területén iparűzési tevékenységet folytattak, illetve folytatnak.
16HIPA Kitöltési útmutató Ügymenet leírás
2017. évi - normál és egyszerűsített adómegállapítási módú - iparűzési adó bevallás az állandó jellegű iparűzési adó bevallására azoknak, akik Gyomaendrőd területén iparűzési tevékenységet folytattak, illetve folytatnak.
GY17IPA Kitöltési útmutató Ügymenet leírás
2018. évi - normál és egyszerűsített adómegállapítási módú - iparűzési adó bevallás az állandó jellegű iparűzési adó bevallására azoknak, akik Gyomaendrőd területén iparűzési tevékenységet folytattak, illetve folytatnak.
GY18IPA Kitöltési útmutató Ügymenet leírás
Helyi iparűzési adó bevallás ideiglenes jellegű iparűzési tevékenység esetén HIPA_ID Kitöltési útmutató Ügymenet leírás
Bevallás a helyi iparűzési adóelőleg kiegészítéséről állandó jellegű iparűzési tevékenység esetén HIPA_EK Kitöltési útmutató Ügymenet leírás
Idegenforgalmi adó 2012. évi bevételeinek bevallására 12IFA Kitöltési útmutató Ügymenet leírás
Idegenforgalmi adó 2013. évi bevételeinek bevallására 13IFA Kitöltési útmutató Ügymenet leírás
Idegenforgalmi adó 2014. évi bevételeinek bevallására 14IFA Kitöltési útmutató Ügymenet leírás
Idegenforgalmi adó 2015. évi bevételeinek bevallására 15IFA Kitöltési útmutató Ügymenet leírás
Idegenforgalmi adó 2016. évi bevételeinek bevallására 16IFA Kitöltési útmutató Ügymenet leírás
Idegenforgalmi adó 2017. évi bevételeinek bevallására 17IFA Kitöltési útmutató Ügymenet leírás
Idegenforgalmi adó 2018. évi bevételeinek bevallására 18IFA Kitöltési útmutató Ügymenet leírás
Adatbejelentés a magánszemély kommunális adójáról MKA Kitöltési útmutató Ügymenet leírás
Adatbejelentés az épület, épületrész utáni építményadóról EPA Kitöltési útmutató Ügymenet leírás
Bevallás a reklámhordozó utáni építményadóról REKLAM Kitöltési útmutató Ügymenet leírás
Kiegészítő lap helyi építményadó és telekadó adatbejelentéséhez (benyújtandó, ha az adó alanya külföldön bejegyzett szervezet) KULKIEG Kitöltési útmutató Ügymenet leírás
Adatbejelentés a gépjárműadóról GJMA Kitöltési útmutató Ügymenet leírás
Bevallás földbirtoklás jogcíméről a közterület-felügyeletről és a mezei őrszolgálatról szóló 25/2010. (VIII. 30.) #önkormányzati rendelet alapján MEZOORJAR Kitöltési útmutató Ügymenet leírás
Bevallás előállított magánfőzött párlat után PARLAT Kitöltési útmutató Ügymenet leírás
Bejelentés magánfőzésre szolgáló desztillálóberendezés tulajdonjogának megszerzéséről, valamint a bejelentett adatokban történt változásról DESZTI Kitöltési útmutató Ügymenet leírás
Bevallás a helyi vízgazdálkodási hatósági jogkörbe tartozó szennyvízelhelyezéshez kapcsolódó talajterhelési díjhoz TALTER Kitöltési útmutató Ügymenet leírás
Kérelem fizetendő talajterhelési díj megállapításához KERTALTER Kitöltési útmutató Ügymenet leírás
Nyilatkozat talajterhelési díjhoz NYTALTER Kitöltési útmutató Ügymenet leírás
Bevallás az előre hozott helyi adóról ELORE Kitöltési útmutató Ügymenet leírás
Kifizetői bevallás a termőföld-bérbeadásból származó jövedelem adójáról FOLD_KIF Kitöltési útmutató Ügymenet leírás
Bérbeadó magánszemély bevallása a termőföld-bérbeadásból származó jövedelem adójáról FOLD_MSZ Kitöltési útmutató Ügymenet leírás
Elektronikus adóbevallást képviselő útján teljesítő adózók, illetve képviselők részére bejelentőlap BEJELUGY Kitöltési útmutató Ügymenet leírás
Bejelentkezés, változás bejelentés BEJVALT Kitöltési útmutató Ügymenet leírás
Megállapodás adóval kapcsolatos kötelezettségekről és jogokról ADOFIZMP Kitöltési útmutató Ügymenet leírás
Adó- és értékbizonyítvány kérelem ADOERTBIZ Kitöltési útmutató Ügymenet leírás
Adóigazolás kérelem ADOIGAZOL Kitöltési útmutató Ügymenet leírás
Kérelem a folyószámlán mutatkozó túlfizetés visszaigényléséhez TULFIZ Kitöltési útmutató Ügymenet leírás
Nyilatkozat őstermelői tevékenységhez NYOSTERM Kitöltési útmutató Ügymenet leírás
Méltányossági kérelem (egyéni vállalkozó) MELTKER_EV Kitöltési útmutató Ügymenet leírás
Méltányossági kérelem (gazdálkodó szervezet) MELTKER_GS Kitöltési útmutató Ügymenet leírás
Méltányossági kérelem (magánszemély) MELTKER_MS Kitöltési útmutató Ügymenet leírás
Közigazgatási ügyek
ÁNYK űrlapok [űrlap megnevezése, letöltési linkje, kitöltési útmutató linkje, az ügykör részletes ismertetése]
Kérelem az első lakáshoz kapcsolódó önkormányzati támogatáshoz
LAKTAM Kitöltési útmutató Ügymenet leírás
Jelentés a vendégforgalom összesített adatairól VENDFORG Kitöltési útmutató Ügymenet leírás
Bejelentés helyi termelői piac üzemeltetéséről
TERMPIAC Kitöltési útmutató Ügymenet leírás
Kérelem települési lakásfenntartási támogatás megállapításához LAKFENN Kitöltési útmutató Ügymenet leírás
Kérelem vásár, piac üzemeltetési engedély kiadására
VASARPIAC Kitöltési útmutató Ügymenet leírás
Kérelem rendkívüli települési támogatás megállapításához RKTELTAM Kitöltési útmutató Ügymenet leírás
Kérelem központi címregiszter szerinti cím igazolás kiállításáról
CIMIGAZOL Kitöltési útmutató Ügymenet leírás
Kérelem nem üzleti célú közösségi, szabadidős szálláshely szolgáltatáshoz
NEMUSZALL Kitöltési útmutató Ügymenet leírás
Bejelentés bevásárlóközpont üzemeltetéséről
BEVASKOZP Kitöltési útmutató Ügymenet leírás
Kérelem birtokvédelmi eljárás megindításához BIRTOKVED Kitöltési útmutató Ügymenet leírás
Kérelem rendezvénytartási engedély kiadására
RENDEZENG Kitöltési útmutató Ügymenet leírás
Kérelem/Bejelentés új telepengedély kiadásához, adatmódosításhoz vagy megszüntetéshez
TELEPHELY Kitöltési útmutató Ügymenet leírás
Bejelentés rendezvény szervezéséről
RENDEZBEJ Kitöltési útmutató Ügymenet leírás
Kérelem rendkívüli települési támogatás megállapításához temetési költségek enyhítésére TEMTAM Kitöltési útmutató Ügymenet leírás
Kérelem kötelező óvodai nevelésben való részvétel alóli felmentésre
OVODAFELM Kitöltési útmutató Ügymenet leírás
Kérelem 3,5 tonna össztömeget meghaladó gépjármű tárolási nyilatkozatához
TAROLASI Kitöltési útmutató Ügymenet leírás
Bejelentés óvodai nevelésre kötelezett gyermek óvodakötelezettségének külföldön történő teljesítéséről
KULFOVODA Kitöltési útmutató Ügymenet leírás
Kérelem települési gyógyszertámogatás megállapításához GYOGYTAM Kitöltési útmutató Ügymenet leírás
Bejelentés szálláshely-szolgáltatási tevékenység folytatásához SZALLASBEJ Kitöltési útmutató Ügymenet leírás
Városüzemeltetési és kommunális ügyek
ÁNYK űrlapok [űrlap megnevezése, letöltési linkje, kitöltési útmutató linkje, az ügykör részletes ismertetése]
Nyilatkozat kutya tartásáról
EBNYIL Kitöltési útmutató Ügymenet leírás
Bejelentőlap méhek be- és kijelentéséhez
MEHBEKI Kitöltési útmutató Ügymenet leírás
Fakivágási engedély kérelem/bejelentés a közterületen lévő fás szárú növényekre (fák, cserjék)
FAKIVAG Kitöltési útmutató Ügymenet leírás
Kérelem háztartási szilárd hulladékszállítási díjkedvezmény igénybevételéhez
HULDIJKEDV Kitöltési útmutató Ügymenet leírás
Kérelem csapadékvíz elvezető csatorna lefedéséhez
CSATLEFED Kitöltési útmutató Ügymenet leírás
Kérelem közterület foglalási engedélyhez
KOZTERFOGL Kitöltési útmutató Ügymenet leírás
Pályázati adatlapok
ÁNYK űrlapok [űrlap megnevezése, letöltési linkje, kitöltési útmutató linkje, az ügykör részletes ismertetése]
Bejelentés (bejelentkezés) a civil pályázatok elektronikus intézéséhez. Ez a dokumentum szolgál arra, hogy a szervezet bejelentkezzen a pályázatokkal kapcsolatos elektronikus ügyintézésre és megjelölje az elektronikus kapcsolattartó személyt (ügyfélkaput). Figyelem! 2018. január 1-től a civil pályázatok Cégkapun keresztül küldhetők be. Azok a szervezetek, amelyek még nem rendelkeznek cégkapuval, azoknak az ügyfélkapus benyújtáshoz meg kell megismételniük a nyilatkozatot. Ezt a nyomtatványt hagyományos papír alapú dokumentumként kell benyújtani a Gyomaendrődi Közös Önkormányzati Hivatal címére.
12BEUINT_CIV Kitöltési útmutató Ügymenet leírás
Pályázat visszavonást, szerződés módosítást és támogatás lemondást kezdeményező e-dokumentum. Ez az integrált nyomtatvány a 2017. évi alapokra benyújtott de még el nem bírált pályázat visszavonására, illetve a megítélt támogatás szerződésének módosítására vagy a támogatás önkéntes visszafizetésének kezdeményezésére szolgál.
TAMAMOD17 Kitöltési útmutató Ügymenet leírás
Elszámolás a 2017. évi támogatási alapokra. Ez az integrált nyomtatvány a 2017. évi szakmai beszámolás és pénzügyi elszámolás alap dokumentuma. A nyomtatványon lehet elszámolni a 2017. évben nyújtott Környezetvédelmi, Civil és Sport célú támogatásokat.
TAMAELSZ17 Kitöltési útmutató Ügymenet leírás
Elszámolási kísérőlap a 2017. évi támogatási alapokra. A kísérőlapra akkor lesz szüksége, ha a pénzügyi elszámolás digitalizált példányainak mérete meghaladja a 10MB-ot. Ebben az esetben az első részletet az alap dokumentummal, míg a további részlete(ke)t a kísérőlapon kell beküldeni.
TAMAELSZ17KL Kitöltési útmutató Ügymenet leírás
Pályázati támogatási adatlap lakossági szennyvízcsatlakozás támogatáshoz
LSZT2018 Kitöltési útmutató Pályázati felhívás
Pályázati támogatási adatlap lakossági járda felújítás támogatáshoz
LJT2018 Kitöltési útmutató Pályázati felhívás
Pályázat vagy egyedi támogatási igény a 2018. évi támogatási alapokra. Ez az integrált nyomtatvány szolgál a 2018. évi Civil, Idegenforgalmi, Környezetvédelmi és Sport támogatási célú alapok támogatási igényének benyújtására. Benyújtására csak a pályázati felhívást követően az abban megjelölt határidőig nyílik lehetőség.
TAMAPALY18 Kitöltési útmutató Ügymenet leírás (Civil, Idegenforgalmi, Környezetvédelmi, Sport)
Pályázat a 2018. évi Civil Alap B) komponensének természetbeni támogatására. Ez nyomtatvány szolgál a 2018. évi Civil Alapban a teremhasználati támogatási igényének benyújtására. Benyújtására csak a pályázati felhívást követően az abban megjelölt határidőig nyílik lehetőség.
TAMATER18 Kitöltési útmutató Ügymenet leírás
Pályázat visszavonást, szerződés módosítást és támogatás lemondást kezdeményező e-dokumentum. Ez az integrált nyomtatvány a 2018. évi alapokra benyújtott de még el nem bírált pályázat visszavonására, illetve a megítélt támogatás szerződésének módosítására vagy a támogatás önkéntes visszafizetésének kezdeményezésére szolgál.
TAMAMOD18 Kitöltési útmutató Ügymenet leírás
Elszámolás a 2018. évi támogatási alapokra. Ez az integrált nyomtatvány a 2018. évi szakmai beszámolás és pénzügyi elszámolás alap dokumentuma. A nyomtatványon lehet elszámolni a 2018. évben nyújtott Környezetvédelmi, Civil és Sport célú támogatásokat.
TAMAELSZ18 Kitöltési útmutató Ügymenet leírás
Elszámolási kísérőlap a 2018. évi támogatási alapokra. A kísérőlapra akkor lesz szüksége, ha a pénzügyi elszámolás digitalizált példányainak mérete meghaladja a 10MB-ot. Ebben az esetben az első részletet az alap dokumentummal, míg a további részlete(ke)t a kísérőlapon kell beküldeni.
TAMAELSZ18KL Kitöltési útmutató Ügymenet leírás
Polgári peres eljárások
ÁNYK űrlapok [űrlap megnevezése, letöltési linkje, kitöltési útmutató linkje, az ügykör részletes ismertetése]
A jegyzői közigazgatási szerv határozatának bírósági felülvizsgálata iránti keresetlevél benyújtásához GYEKOZHJ_K01 Kitöltési útmutató Ügymenet leírás
Az önkormányzati közigazgatási szerv határozatának bírósági felülvizsgálata iránti keresetlevél benyújtásához
GYEONK_K02 Kitöltési útmutató Ügymenet leírás
Keresetlevél beterjesztéséhez jegyzői birtokvédelmi határozat megváltoztatása iránti perben
GYEKOZHJ_P26 Kitöltési útmutató Ügymenet leírás

Egyéb tudnivalók

Tájékoztatáshoz való jog
Az E-ügyintézési tv. kifejezetten nevesíti az ügyfelek elektronikus tájékoztatáshoz való jogát, melyet részletesen is meghatároz. Ez alapján az ügyfél jogosult az elektronikus ügyintézést biztosító szervtől
1. az ügyfélszolgálaton vagy elektronikus úton az ügye viteléhez,
2. nem elektronikus úton is az elektronikus ügyintézéshez
szükséges tájékoztatást kérni és kapni.
Az elektronikus ügyintézéssel kapcsolatban személyesen a Gyomaendrődi Közös Önkormányzati Hivatal integrált ügyfélszolgálatán, telefon a 66-581-236 vagy e-mailben aljegyzo@gyomaendrod.hu elérhetőségeken kaphatnak tájékoztatást.

Információátadási Szabályzat
Az elektronikus ügyintézés és a bizalmi szolgáltatások általános szabályairól szóló 2015. évi CCXXII. törvény 65. § (1) bekezdése értelmében az elektronikus ügyintézés biztosításában együttműködő szerv információátadási szabályzatot fogad el, és azt az információátadási szolgáltatás nyújtásának megkezdését megelőzően legalább 15 nappal közzéteszi, valamint megküldi elektronikus úton a Elektronikus Ügyintézési Felügyeletnek.

A Gyomaendrődi Közös Önkormányzati Hivatal Információátadási Szabályzata itt tölthető le.

Ügyfélfogadás

Hétfő: 8-16
Kedd: nincs
Szerda: 8-16
Csütörtök: nincs
Péntek: 8-12
Ebédidő: 12-12:30

Jogvédelem

Szarvasi Városi Ügyészség 66-311-870
Szarvasi Járásbíróság 66-311-344
Megyei Ügyészség 66-528-170
Gyulai Törvényszék
66-562-220
Betegjogi Képviselő 66-441-411
Jogi segítségnyújtó 66-543-360

Segélyhívók

Segélyhívó 112
Mentők 104
Rendőrség 107
Tűzoltóság 105